Solución de problemas 29
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN —
1
Compruebe que el conector del cable no tiene patas rotas o dobladas y si hay cables dañados
o pelados. Enderece las patas dobladas.
2
Quite los cables de extensión del ratón, si se utilizan, y conecte el ratón directamente al equipo.
3
Apague el ordenador (consulte la página 19), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra
en el diagrama de instalación del ordenador y reinícielo.
REINICIE EL EQUIPO —
1
Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para mostrar el menú
Start
(Inicio).
2
Escriba
u
, presione las teclas de flecha del teclado para resaltar
Shut down
(Apagar) o
Tu r n O f f
(Apagar)
y, a continuación, pulse <Enter> (Entrar).
3
Tras apagar el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama
de instalación para el equipo.
4
Inicialice el ordenador.
PRUEBE EL RATÓN — Conecte al equipo un ratón que funcione correctamente e intente utilizarlo.
Si funciona el nuevo ratón, significa que el ratón original está defectuoso.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN —
1
Haga clic consecutivamente en el botón
Start
(Inicio), en
Control Panel
(Panel de control) y,
por último en
Printers and Other Hardware
(Impresoras y otro hardware).
2
Haga clic en
Mouse
.
3
Pruebe a ajustar la configuración.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL RATÓN — Consulte la página 43.
COMPRUEBE SI HAY CONFLICTOS DE INTERRUPT REQUEST (PETICIÓN DE INTERRUPCIÓN) — Consulte la página 47.
