30 Solución de problemas
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Problemas con la red
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED — Asegúrese de que el cable de red está firmemente insertado
en el conector de red de la parte posterior del equipo y en la conexión de red de la pared.
COMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL ORDENADOR — Si no está iluminado ningún
indicador significa que no existe comunicación de red. Sustituya el cable de red.
REINICIE EL EQUIPO Y CONÉCTESE A LA RED DE NUEVO.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED — Póngase en contacto con el administrador de red o con la
persona que instaló la red para comprobar que la red está bien configurada y funciona correctamente.
COMPRUEBE SI HAY CONFLICTOS DE INTERRUPT REQUEST (PETICIÓN DE INTERRUPCIÓN) — Consulte la página 47.
SI EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ES VERDE Y EL EQUIPO NO RESPONDE — Consulte “Indicadores
de diagnóstico” en la página 37.
SI EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ES VERDE Y PARPADEA — El ordenador se encontraba en modo
de suspensión. Presione una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
SI EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO — El equipo está apagado o no recibe corriente.
• Apriete el cable de alimentación en su conector, situado en la parte posterior del equipo, y en el enchufe
eléctrico.
• Si el equipo está conectado a una caja de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada
a un enchufe eléctrico y de que está activada. No utilice dispositivos protectores de corriente, cajas
de enchufes ni cables de prolongación para comprobar que el equipo se enciende correctamente.
• Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están correctamente
conectados a la placa base. Para obtener más información, consulte página 55.
