Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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28 Solución de problemas
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Otros problemas de software
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DEL SOFTWARE PARA
OBTENER INFORMACIÓN DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos mínimos de hardware necesarios para
ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener información.
Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el programa.
Compruebe que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE.
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD.
GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO MEDIANTE EL MENÚ Start (INICIO).
SI APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE
Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de los programas que esté utilizando para comprobar
si se resuelve el problema.
Consulte la documentación del software para saber los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario,
instale memoria adicional (consulte la página 68).
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el equipo se comunica correctamente
con la memoria (consulte la página 68).
Ejecute los Diagnósticos Dell (consulte la página 40).
SI SUFRE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el equipo se comunica correctamente
con la memoria (consulte la página 68).
Asegúrese de que sigue las directrices de instalación de la memoria (consulte la página 68).
Ejecute los Diagnósticos Dell (consulte la página 40).