AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador.
AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394—
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento® Sistema® Propiedades del sistema® Hardware® Administrador de
dispositivos.
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell — PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.
Problemas con el teclado
Compruebe el cable del teclado —
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáconectadofirmementealordenador.
l Apague el ordenador (consulte Antes de trabajar en el ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de
configuraciónyreinicieelordenador.
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén
torcidas.
l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Pruebe el teclado — Conectealordenadoruntecladoquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende
Reviselaslucesdediagnóstico— Consulte Indicadoresdediagnóstico.
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalenchufeeléctrico.
El ordenador no responde
Apague el ordenador — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndeencendidoduranteunos8o10
segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.
Un programa deja de responder
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.