Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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Otros problemas de software
Problemas con la memoria
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemasconelratón
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde
problemas:
l Asegúresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacióndelsoftwareparaobtenerinformación.
l Asegúresedequeelprogramaestéinstaladoyconfiguradocorrectamente.
l Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
l Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD.
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio.
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el
error puede estar relacionado con un problema de software.
NOTA: sielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas,esposiblequeelordenadoremitaunaseriedesonidos(códigodesonidos)duranteel
inicio.Estaseriedesonidosidentificaunproblema.Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoCódigosdesonido.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueesténabiertosynoutiliceparaversiasíseresuelve
el problema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaverlosrequisitosmínimosdememoria.Siesnecesario,instalememoriaadicional
(consulte el apartado Memoria).
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte
el apartado Memoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Si se producen otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte
el apartado Memoria).
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria(consulteelapartadoMemoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Compruebeelcabledelratón:
1. Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelaspatas
queesténtorcidas.