Produtos da Marca Dell

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Solucióndeproblemas

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Problemasconlabatería

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos antes de realizar estas comprobaciones.

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Problemas con las unidades

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

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Problemas con las unidades de CD y DVD

Problemasconlabatería

Problemas con las unidades

Problemas con el teclado

Bloqueos y problemas de software

Problemas con la memoria

Problemasconelratón

Problemas con la red

Problemasconlaalimentación

Problemas con la impresora

Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada

Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemasconelvídeoyelmonitor

PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadel

mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel

fabricante.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

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Cambielabatería:Sitienequerestablecerrepetidasveceslainformacióndelahoraylafechadespuésdeencenderelordenadorosise

visualizaunahoraofechaincorrectasduranteelinicio,cambielabatería(consulteelapartadoBatería).Silabateríasiguesinfuncionar

correctamente,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

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Pruebe la unidad:

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l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.

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Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado Limpieza de su ordenador.

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Revise las conexiones de cables.

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Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

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EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

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