Produtos da Marca Dell

Problemas con la impresora

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

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PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

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Sielindicadordealimentaciónestáenverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.

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Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente:el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del

tecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.

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Sielindicadordealimentaciónestáapagado:elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

l Coloquedenuevoelcabledealimentaciónenelconectordealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelordenadoryenlatomade

alimentacióneléctrica.

l Sielordenadorestáenchufadoaundispositivodeenchufesmúltiples,asegúresedequeeldispositivodeenchufesmúltipleesté

enchufadoaunatomadealimentacióneléctricayqueestéencendido.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndela

alimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciende

correctamente.

l Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase.

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Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzdecolorámbaryverdeounaluzdecolorámbarfija: puede que un dispositivo funcione

maloqueestéinstaladoincorrectamente.

l Extraigayvuelvaainstalarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria).

l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.

l Extraigalatarjetagráficayvuelvaainstalarla,siprocede.

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Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarintermitente:

Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.

l AsegúresedequeelinterruptordeseleccióndevoltajecoincidaconlaalimentaciónCAdesuubicación(sicorresponde).

l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.

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Elimine las interferencias: algunas causas posibles de interferencia son:

l Cablesdelaalimentacióneléctrica,tecladoyextensióndelratón

l Demasiados dispositivos en una caja de contactos

l Varias cajas de contactos conectadas a la misma toma de corriente

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.

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Compruebeladocumentacióndelaimpresora:Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración

ylasolucióndeproblemas.

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Compruebequelaimpresoraestáencendida.

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Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalordenador.

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Compruebelatomadealimentacióneléctrica:Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon

otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.

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