Produtos da Marca Dell

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Problemasconelratón

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Problemas con la red

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

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Problemasconlaalimentación

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

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l Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaberlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instale memoria adicional.

l Asientedenuevolosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria.

l Ejecute los DiagnósticosDell.

Siseproducenotrosproblemasconlamemoria— 

l Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndelamemoria(consulte"Pautasparalainstalacióndememoria").

l Ejecute los DiagnósticosDell.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Limpieelratón— Consulte "Limpieza del ordenador".

Compruebeelcabledelratón— 

1. ExtraigayvuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadereferenciarápidapara su ordenador.

Compruebelaconfiguracióndelratón— 

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Mouse.

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebe el conector del cable de red — Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte

posterior del ordenador y en el enchufe de red.

Compruebelosindicadoresluminososderedenlaparteposteriordelordenador— Compruebe los indicadores luminosos de red en la

parteposteriordelordenador.Sielindicadorluminosodeintegridaddelenlaceestáapagado,significaquenohaycomunicacióndered.

Sustituya el cable de red.

Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.

Compruebelaconfiguracióndelared— Póngaseencontactoconsuadministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara

verificarquelaconfiguracióndelaredescorrectayquelaredfuncionacorrectamente.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde— Compruebe los indicadores luminosos de

diagnósticodelaparteposteriordelordenadoryconsulte"Indicadoresluminososdediagnóstico".

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente— El ordenador se encuentra en el modo de espera. Pulse el

botóndealimentaciónparareanudarelfuncionamientonormal.