Produtos da Marca Dell

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Solucióndeproblemas

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

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Problemasconlabatería

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

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Problemas con las unidades

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

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Problemas con las unidades de CD y DVD

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Problemasconlabatería

Problemasconlaalimentación

Problemas con las unidades

Problemas con la impresora

Problemas con el teclado

Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada

Bloqueos y problemas de software

Problemas con dispositivos serie o paralelo

Problemas con la memoria

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemasconelratón

Problemasconelvídeoyelmonitor

Problemas con la red

PRECAUCIÓN:existepeligrodeexplosiónsiunabateríanuevaseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismo

tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Sustituyalabatería— Sitienequerestablecerrepetidamentelainformacióndefechayhoradespuésdeencenderelordenador,osi

apareceunafechauhoraincorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulte"Batería").Silabateríacontinúasinfuncionar

correctamente, póngaseencontactoconDell.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Pruebe la unidad —

l Inserteotrodisquete,CDoDVDparadescartarlaposibilidaddequeelsoporteoriginalestédefectuoso.

l Inserte un disquete de arranque y reinicie el ordenador.

Limpie la unidad o el disco — Consulte "Limpieza del ordenador".

Compruebe las conexiones de los cables.

Compruebe si hay conflictos de software y hardware.

Ejecute los DiagnósticosDell.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

Ajuste el control de volumen de Windows —

l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumenestáactivadopulsandolabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.

l Compruebequeelvolumennoestáenmudecidohaciendoclicenlascasillasactivadas.

Compruebe los altavoces y el altavoz para bajas frecuencias — Consulte "Problemas con el sonido y los altavoces".