Produtos da Marca Dell

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Problemasconelvídeoyelmonitor

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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

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Si la pantalla aparece en blanco

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Siresultadifícilleerlapantalla

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Regresaralapáginadecontenido

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conector para auriculares.

Conecte los auriculares en el conector de salida de audio posterior.

Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha

delapantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoyelsonidonoestáenmudecido.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.

Compruebelaconexióndelcabledelmonitor—

l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadereferenciarápidaentregada con el ordenador).

l Siseutilizaunalargadordegráficosyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableesdefectuoso.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.

l Compruebe que el conector no tenga patillas dobladas o rotas. Es normal que falten patillas en los conectores de los cables de

monitor.

Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor— Sielindicadorluminosodealimentaciónnoestáiluminado,presione

firmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadorluminosodealimentaciónestáencendidooparpadea,

elmonitorrecibealimentación.Sielindicadorluminosodealimentaciónparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratón.

Asegúresedequelatomaeléctricafunciona— Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

Pruebe el monitor —Conecte un monitor que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el monitor. Si el monitor nuevo funciona,

esto significa que el monitor original es defectuoso.

Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticodelordenador.

Ejecutelaautopruebadelmonitor.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelmonitor.

Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarel

contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

Aleje el altavoz para bajas frecuencias del monitor — Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozparabajasfrecuencias,asegúresede

quedichoaltavozseencuentracomomínimoa60cmdelmonitor.

Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— Losventiladores,tubosfluorescentes,lámparashalógenasuotrosdispositivos

eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantalla"tiemble".Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproducen

interferencias.

AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows— 

1. HagaclicenelbotónInicio, Panel de control y, finalmente, en Apariencia y temas.

2. Haga clic en Pantallay,acontinuación,enlafichaConfiguración.

3. Pruebe configuraciones diferentes para Resolucióndepantalla y Calidad del color.