Produtos da Marca Dell

ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW



Problemas con la unidad de disco duro



Problemas con el teclado 



Bloqueos y problemas de software



El ordenador no se enciende.



El ordenador no responde

Cierre otros programas —La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuodurantelagrabación.Sielflujoseinterrumpe,

seproduciráunerror.CierretodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.

Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW —Consulte modosdeadministracióndeenergía.

EjecutelosDiagnósticosdelaunidaddediscoduroIDEdeDell—

LosDiagnósticosdelaunidaddediscoduroIDEdeDellsonunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaro

confirmar la existencia de errores en dicha unidad.

1. Enciendaelordenador(siyaestáencendido,reinícielo).

2.  Cuando aparezca F2 = Setup(F2=Configuración)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<Ctrl><Alt><d>.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Ejecuteunacomprobacióndedisco—

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenMi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Herramientas.

5. En Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.

6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

7. Haga clic en Iniciar.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebeelcabledelteclado— 

l Asegúresedequeelcabledeltecladoestádebidamenteconectadoalordenador.

l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guíadereferenciarápidadel ordenador y reinicie el

ordenador.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: Debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.

NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponible

en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.

Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticodelordenador.

Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomaeléctrica.