
Problemas con la unidad de CD
Problemas al escribir en una unidad de CD-RW
Problemas con la unidad de DVD
Problemas con la unidad de disco duro
Inserte un disco, escriba dir a: enlalíneadecomandosdeDOS,ypresione<Intro>.
En sistemas operativos Microsoft Windows:
Inserteundisco,hagaclicenelbotónStart (Inicio), en My Computer(MiPC)yacontinuaciónhagadoblecliceneliconodelaunidadde
disco.
AVISO: nointentelimpiarloscabezalesdeunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmentelascabezas,loquepodríadejar
inutilizada la unidad.
Limpie la unidad. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalospasosde"Instrucciones de seguridad".
Extraiga y vuelva a instalar la unidad de disco.Consultelasección"Unidades"correspondientealchasisdelequipo.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derecha de la pantalla.
l Asegúresedequehasubidoelvolumenhaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.
l Compruebequeelsonidonoestásilenciadohaciendoclicenlascasillasdeverificaciónactivadas.
Pruebe la unidad con otro CD.InserteotroCDparaeliminarlaposibilidaddequeelCDoriginalestédefectuoso.
AsegúresedequeWindowsreconocelaunidad.HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
CD,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspuedenimpedirque
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Cierre otros programas. La unidad de CD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuoalescribir.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráun
error. Intente cerrar todos los programas antes de intentar escribir en la unidad de CD-RW.
NOTA: Debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos formatos de disco, no todos los DVD funcionan en
todas las unidades de DVD.
Pruebe la unidad con otro DVD.InserteotroDVDparaeliminarlaposibilidaddequeelDVDoriginalestédefectuoso.
AsegúresedequeWindowsreconocelaunidad.HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
DVD,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspuedenimpedirque
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Compruebesihayconflictosdepeticióndeinterrupción.Consultelasección"Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware".
Compruebe las conexiones de los cables.
1. AsegúresedequeloscablesdealimentacióndeCCdelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdecada
unidad.
2. Verifiquequeelcabledeinterfazdecadaunidadestáconectadofirmementealaunidadyalaplacabase.
3. Asegúresedequeelcabledelpaneldecontrolestáconectadofirmementealaplacabase.
Silaunidaddediscoduroprincipalquecontieneelsistemaoperativonoseinicia,losarchivosdelsistemaoperativopodríanestardañados.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
Ejecutelautilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro.Se trata de una utilidad que prueba la unidad de disco duro para solucionar
problemasoconfirmarlaexistenciadefallosenésta.
1. Enciendaelequipo(siyaestáencendido,reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup(F2=Configuración)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,presione<Ctrl><Alt><D>.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.