Sugerencias para la solución de problemas 19
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones
de seguridad suministradas con éste. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas de seguridad, visite
www.dell.com/regulatory_compliance.
A
PARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE —
• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los
programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el
problema.
• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de
memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional.
• Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el equipo se
comunica correctamente con la memoria.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 21).
SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA —
• Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el equipo se
comunica correctamente con la memoria.
• Siga las pautas de instalación de memoria.
• Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador.
Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el
ordenador, consulte "Especificaciones" en la página 11.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 21).
Bloqueos y problemas con el software
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista
predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen si ha
configurado el ordenador Dell con la vista clásica de Windows.
El ordenador no se inicia
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AL
ORDENADOR Y A LA TOMA ELÉCTRICA
