
Códigosdesonido
Sielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas,esposiblequeelequipoemitaunaseriedesonidosduranteelinicio.Porejemplo,unposiblecódigode
sonidopodríasertressonidoscortosyrepetidosqueindicanqueelequipohaencontradounposiblefalloenlaplacabase.
Si el equipo emite una serie de sonidos durante el inicio:
1. Anoteelcódigodesonido.
2. Ejecute Dell Diagnostics para identificar el problema (consulte Dell Diagnostics).
Mensajes del sistema
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support (Alerta: los intentos anteriores de iniciar este sistema han fallado en el punto de control [nnnn]. Si necesita ayuda para
resolveresteproblema,anoteelpuntodecontrolypóngaseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell.)— El equipo no pudo completar la
rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error (consulte CómoponerseencontactoconDell para obtener asistencia).
CMOSchecksumerror(ErrordesumadecomprobacióndeCMOS)— PosibleerrordelaplacamadreobateríadeRTCconpocacarga.Cambielabatería
continuación,reinicieelequipo.
l SitieneinstaladounmóduloNVRAM,vuelvaacolocarlo(consulteMóduloNVRAM) y reinicie
el equipo.
l Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (por
ejemplo, la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona
correctamente.
l Sielsistemaoperativoestáintentandoiniciarsedesdeundispositivo(porejemplo,la
unidaddeCD/DVD),compruebelaconfiguracióndelBIOSparaasegurarsedequela
secuencia de inicio es la correcta para los dispositivos instalados en el equipo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Código(sonidos
cortos
repetitivos)
Error de suma de
comprobacióndelBIOS.
Posible error de la placa
base.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Nosedetectaningún
módulodememoria.
l Sihaydosmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteExtraccióndeunmódulode
memoria).Después,vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteColocacióndeunmódulode
memoria) y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia correctamente, instale uno por uno el resto de los
módulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstalado
todoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo(consulteMemoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Posible error de la placa
base.
Error de la prueba del reloj
de hora.
Error de la prueba de la
controladora del teclado.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Error de lectura/escritura de
la RAM.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode
memoria (consulte Memoria).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelequipo(consulteMemoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Error del reloj en tiempo
real. Posible error de la
bateríaolaplacabase.
l Sustituyalabatería(consulteColocacióndelabateríadetipobotón).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Error de la prueba del BIOS
devídeo.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Errordelapruebadecaché
de la CPU
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
NOTA: sielmensajerecibidonoapareceenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooladelprogramaqueseestaba
ejecutandocuandoaparecióelmensaje.