Produtos da Marca Dell

l Sisedetectanerrores,anoteloscódigosdeerroryconsulteCómoponerseencontactoconDell.

l Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensaje"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press

any key to continue"(IniciandolaparticióndelautilidaddediagnósticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).

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5. PulsecualquierteclaparainiciarDellDiagnosticsdesdelaparticióndeutilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro.

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6. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.

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7. En la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,hagaclicconelratón,obienpulselatecladetabulaciónyluegopulse<Intro>para

seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).

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8. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menúprincipaldeDellDiagnostics.

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9. Cierrelaventanadelmenúprincipal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el equipo.

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Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities

AntesdeejecutarDellDiagnostics,entreenlautilidaddeconfiguracióndelBIOS(consulteAccesoalautilidaddeconfiguracióndelBIOS) para revisar la

informacióndeconfiguracióndelequipo.AsegúresedequeeldispositivoquedeseasometerapruebaapareceenlautilidaddeconfiguracióndelBIOSyde

queestáactivo.

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1. Conecteunaunidadópticaexternaalequipo.

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2. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilitiesenlaunidadóptica.

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3. Reinicie el equipo.



4. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

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5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha hacia arriba o hacia abajo para resaltar CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de

CD/DVD/CD-RW)y,acontinuación,pulse<Intro>.

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6. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.

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7. Escriba 1 para ejecutarDellDiagnosticsde32bits.

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8. En el menúprincipal de Dell Diagnostics, introduzca 1 para seleccionar Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface) (Dell

Diagnosticsde32bitsparaCDderecursos[interfazgráficadeusuario]).

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9. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.

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10. En la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,hagaclicconelratón,obienpulselatecladetabulaciónyluegopulse<Intro>para

seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).

NOTA: sisemuestraunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidaddediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesdeel

soporte multimedia Drivers and Utilities (consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities).

NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el equipo. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria), se inicia la prueba de memoria extendida, proceso que puede tardar hasta treinta minutos en completarse. Una vez finalizada la prueba,

anotelosresultadosy,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranenla

pantalla.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error de teclado. Para evitar un posible error de

teclado,pulseysueltelatecla<F12>aintervalosregularesparaabrirelmenúBootDevice(Dispositivodeinicio).

NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows. A

continuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.

NOTA: siseutilizaelmenúdeinicioparaunasolavez,sólosemodificalasecuenciadeiniciodelinicioactual.Enelreinicio,elequipoutilizarála

secuenciadeinicioespecificadaenlautilidaddeconfiguracióndelBIOS.

NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el equipo. Al seleccionar Test Memory

(Probar memoria), se inicia la prueba de memoria extendida, proceso que puede tardar hasta treinta minutos en completarse. Una vez finalizada

laprueba,anotelosresultadosy,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranenla

pantalla.