Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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Patrónde
indicadores
luminosos
Descripcióndelproblema
Soluciónrecomendada
El equipo se encuentra en una
condicióndeapagado normal o se
ha producido un posible error
previo al BIOS.
l Enchufeelequipoaunatomaeléctricaquefuncioneypresioneelbotóndeencendido
(consulte Problemasdealimentación).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo
del BIOS; el equipo se encuentra
enmododerecuperación.
l Borre la memoria CMOS (consulte BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS).
l VuelvaaactualizarelBIOSoinstaleunaactualización(consulteActualizacióndelBIOS). A
continuación,reinicieelequipo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo en
el procesador.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Sedetectanlosmódulosde
memoria, pero se ha producido un
error en la memoria.
l Sihaydosmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteExtraccióndeunmódulo
de memoria).Después,vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteColocacióndeun
módulodememoria) y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia correctamente, instale uno
porunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulo
defectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo(consulte
Memoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo en
el dispositivo PCI.
l Sitieneinstaladaunatarjetaderedinalámbrica,extráigala(consulteExtraccióndela
tarjetainalámbrica) y reinicie el equipo. Si el problema desaparece, instale una nueva
tarjetaderedinalámbrica.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo en
latarjetagráfica.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Se ha producido un posible fallo en
el dispositivo de almacenamiento.
l Si tiene instalada una unidad de disco duro, reconecte los conectores del cable de datos y
delcabledealimentación(consulteExtraccióndelensamblajedelsoportedelaunidadde
disco duro)y,acontinuación,reinicieelequipo.
l SitieneinstaladounmóduloNVRAM,vuelvaacolocarlo(consulteMóduloNVRAM) y reinicie
el equipo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
de USB.
l Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y
reinicie el equipo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Nosedetectaningúnmódulode
memoria.
l Sihaydosmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteExtraccióndeunmódulo
de memoria).Después,vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteColocacióndeun
módulodememoria) y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia correctamente, instale uno
porunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulo
defectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo(consulte
Memoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un error en la
placa base.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Sehandetectadolosmódulosde
memoria, pero existe un error de
configuracióndelsistemaode
compatibilidad.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodel
módulodememoria(consulteMemoria).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelequipo(consulteMemoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
de la placa base o de hardware.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Se ha producido un error de otro
tipo.
l Si tiene instalada una unidad de disco duro, reconecte los conectores del cable de datos y
delcabledealimentación(consulteEnsamblaje de la unidad de disco duro (opcional)) y, a