Solución de problemas 53
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal
y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el
CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes
regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Consulte “Limpieza del ordenador”
en la página 182.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución
de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”
en la página 87.
EJECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte “Inicio de Dell Diagnostics desde la
unidad de disco duro” en la página 80.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS.
• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la
pantalla.
• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante
y arrastrándola hacia arriba.
• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas
que estén seleccionadas.
COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES.
Consulte “Problemas con el sonido y los altavoces” en la página 68.
