
ProblemasconlaCalidaddelaImpresión
Elinteriordelaimpresorapuedeestarsucio;tambiénlacargadepapelinapropiadapuedereducirlacalidaddelaimpresión.Vealatablasiguientepara
resolver el problema.
Algunas partes, tales como el
controlador o la tarjeta, puede
estar defectuosos.
Contacte con un representante del servicio.
Se imprimen incorrectamente
las ilustraciones en el Adobe
Illustrator.
Laconfiguracióndelaaplicación
desoftwareestámal.
Imprima el documento seleccionando Descargar como Imagen de Bits en la ventana
Opciones Avanzadas de las propiedades Gráficas.
Impresióniluminadao
desvanecida
Siapareceunafranjaverticaldeimpresióniluminadaodesvanecida:
l Lacargadeltóneresbaja.Quizáspuedeextendertemporalmentelavidadelcartuchodeltóner.ConsulteRedistribución
delTóner.Siestonomejoralacalidaddelaimpresión,instaleunnuevocartuchodetóner.
l Puedeserqueelpapelnocumplaconlasespecificacionesdelpapel;porejemplo,queestémuyhúmedooáspero.
Consulte Papel Recomendado.
l Sitodalapáginaestáiluminada,laconfiguracióndelaresolucióndelaimpresiónestádemasiadobajaoestáactivadoel
mododeahorrodetóner.Ajustelaresolucióndelaimpresiónydesactiveelmododeahorrodetóner.ConsultePestaña
Gráficos.
l Unacombinacióndedefectosdedesvanecimientoodemanchaspuedeindicarqueelcartuchodeltónernecesitalimpieza.
Consulte Limpieza del Interior.
l La superficie del LSU dentro de la impresora puede estar sucia. Limpie el LSU (consulte Limpieza del Interior).
l Puedeserqueelpapelnocumplaconlasespecificacionesdelpapel;porejemplo,queestémuyhúmedooáspero.
Consulte Papel Recomendado.
l El rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior de la impresora. Consulte Limpieza del Interior.
l Puede ser que la trayectoria del papel necesite limpieza. Consulte Mantenimiento del Cartucho del Tambor.
Silasáreasdedesvanecimiento,generalmenteredondeadas,ocurrenaleatoriamenteenlapágina:
l Puedeserqueunahojaúnicadepapelestédefectuosa.Intenteimprimirdenuevoeltrabajo.
l Elcontenidodehumedaddelpapelesdesigualoelpapeltienepuntoshúmedosensusuperficie.Pruebeunamarca
diferente de papel. Consulte Papel Recomendado.
l Ellotedepapelestámalo.Elprocesodefabricaciónpuedecausarquealgunasáreasrechaceneltóner.Pruebeuntipoo
marca diferente de papel.
l Elcartuchodeltónerpuedeestardefectuoso.ConsulteDefectos verticales repetidos.
l Si estos pasos no solucionan los problemas, contacte con un representante del servicio.
l Siaparecenfajasnegrasverticalesenlapágina,posiblementeeltambordentrodelcartuchodeltónerestéarañado.
Instaleunnuevocartuchodetóner.ConsulteSustitucióndelCartuchodelTóner.
l Siaparecenbandasverticalesblancasenlapágina,puedeestarsucialasuperficiedelLSUdentrodelaimpresora.Limpie
el LSU (consulte Limpieza del Interior).
Si la cantidad de sombras del fondo se hace inaceptable:
l Cambie para un papel de menos peso. Consulte Papel Recomendado.
l Reviseelmedioambientedelaimpresora;siestámuyseco(bajahumedad)osilahumedadesmuyelevada(mayorque
el 80% de Humedad Relativa), estas condiciones pueden incrementar la cantidad de sombras del fondo.
l Retireelcartuchodetónerviejoeinstaleunonuevo.ConsulteSustitucióndelCartuchodelTóner.
l Limpie el interior de la impresora. Consulte Limpieza del Interior.
l Revise el tipo de papel y su calidad. Consulte Papel Recomendado.
l Retireelcartuchodetónereinstaleunonuevo.ConsulteSustitucióndelCartuchodelTóner.
Defectos verticales
repetidos
Siaparecenmarcasrepetidasenlacaraimpresadelapáginaaintervalosregulares:
l Elcartuchodeltónerpuedeestardañado.Siapareceunamarcarepetidaenlapágina,imprimaunahojadelimpieza