Produkte der Marke Dell

SolucióndeProblemas

La siguiente carta brinda una lista de algunas condiciones que pueden ocurrir y las soluciones recomendadas. Siga las soluciones sugeridas hasta que se

resuelva el problema. Si el problema persiste, contacte con la Dell.



ProblemasconlaAlimentacióndelPapel

EncuentraunTóner

delTóner).

VidaÚtildeTambor

Excedida

Lavidadeltamborestáagotada.

Sustituya el tambor (consulte SustitucióndelCartuchodelTambor).

Tapa Abierta

Latapafrontalestáabierta.

Cierre la tapa frontal.

Tapa Abierta - Tapa

Trasera

LaTapaTraseraestáabierta.

Cierre la tapa trasera.

ErrorenelTamañodel

Papel

Eltamañodelpapelnocoincide.

Insertepapeldeltamañocorrecto.

Atasco de Papel

áreaADF

Atasco de papel en el ADF.

Elimine el atasco (consulte EliminacióndeAtascosenelADF).

Errorenelmódulo

escaneador

Error no especificado del escaneador.

Reinicie la impresora.

Memoria del Escaneador

Llena

Intento de escaneo sin memoria disponible.

Espereaquetermineeltrabajoencursodeimpresiónodeenvíodefaxe

intente de nuevo.

Error en TX de Fax

Error de ausencia de tono o de comunicaciones.

Revise las conexiones e intente de nuevo.

Error de RX de Fax

Revise el cable

telefónico

Error de comunicaciones del fax

Revise las conexiones e intente de nuevo.

FallaenlaMarcación

Fallólamarcación

Intente de nuevo

Memoria Llena

Seintentóenviarunfaxmientrasqueel

sistema estaba realizando un trabajo de

impresión.

Se detiene el escaneo y el visualizador muestra si el operador desea o no

iniciarlatransmisióndelaspáginasescaneadascorrectamenteoabortar

latransmisión.

Memoria Llena

Seintentórecibirunfaxmientrasqueelsistema

estaba haciendo un trabajo de escaneo con

1200 dpi.

SedetienelarecepciónyeltransmisorpuededarunErrorde

Comunicaciones. El operador debe liberar espacio de memoria eliminando

elerrordelaimpresoraparaunarecepciónposterior.

Trabajos de Fax Lleno

Seintentóintroducirunanuevatransmisiónde

fax con retardo cuando estaba llena la lista de

faxes con retardo.

Elimine algunos trabajos de fax e intente de nuevo.

EstáasignadoelNo.

de grupo

Seintentóañadirunnuevogrupocuandoel

númeroyahabíasidoasignado.

Elijaotronúmerooelimineysustituyaunnúmeroexistente.

EsteNúm.deVelocidad

estáAsignado

Seintentóañadirunnuevonúmerode

velocidaddemarcacióncuandoelnúmeroya

habíasidoasignado.

Elijaotronúmerooelimineysustituyaunnúmeroexistente.

Númerono

Asignado

Seintentóintroducirunnúmerodevelocidadde

marcaciónquenohasidoasignado.

Seleccioneotronúmeroocreeunaentradadevelocidaddemarcacióne

intente de nuevo.



Condición



Soluciones sugeridas

Elpapeldebandejadesalidaestámal

alineado o se sale de ella.

l Reviselaenvolturadelmedioparavercuáleslacarapreferibleparalaimpresiónogireelpapelenla

bandejadeentrada.Vealasinstruccionesdelaenvolturadelpaqueteparamásinformación.

Elpapelseatascadurantelaimpresión.

l Elimine el atasco de papel. Consulte EliminacióndeAtascosenlasTrayectoriasdelPapel.

Lospapelesseadhierenentresí.

l Asegúresedequenohayamuchopapelenlabandejadepapel.Estabandejapuedesoportarhasta250

hojas de papel, dependiendo del espesor de las hojas.

l Asegúresedequeestéutilizandoeltipocorrectodepapel.ConsultePapel Recomendado.

l Retireelpapeldelabandejayflexiónelooabaníquelo.

l Lascondicionesdehumedadpuedenprovocarquelospapelesseadhieranentresí.

Nosealimentanmúltipleshojasdepapel.

l Puedeserqueesténatoradasenlabandejadiferentestiposdepapel.Carguesolamentepapeldeun

tipo,tamañoypeso.

l Sihaocurridounatascodepapelcausadoporhojasmúltiples,eliminedichoatasco.ConsulteEliminación

de Atascos en las Trayectorias del Papel.

Nohayalimentacióndepapelenla

impresora.

l Eliminecualquierobstrucciónquepuedaexistirenelinteriordelaimpresora.ConsulteLimpieza del

Interior.

l Elpapelnosehacargadocorrectamente.Quiteelpapeldelabandejaycárguelodenuevo

correctamente.

l Hay demasiado papel en la bandeja de papel. Elimine de la bandeja el exceso de papel.

l El papel es demasiado grueso. Utilice solamente papel que cumpla con las especificaciones requeridas