Solução de problemas
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Seu aparelho se apresenta quente ao tocá-lo
Ao utilizar aplicativos que requerem mais energia ou usar um aplicativo por um longo
período de tempo, seu aparelho poderá aquecer. Isto é normal e não deve afetar a vida útil ou
seu desempenho.
Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera
Seu telefone deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a
câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:
•
Carregue a bateria ou substitua por uma completamente carregada.
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
•
Reinicie o telefone. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,
contate o Serviço de Atendimento Samsung.
A qualidade da foto é pior que na tela da câmera
•
A qualidade de suas fotos pode variar, dependendo dos arredores e das técnicas
fotográficas utilizadas.
•
Ao tirar fotos em áreas escuras, à noite ou em ambientes fechados, poderá ocorrer ruído
na imagem ou as imagens poderão ficar fora de foco.
Mensagens de erro aparecem ao abrir arquivos multimídia
Se você receber mensagens de erro ou os arquivos não reproduzirem ao abri-los em seu
dispositivo, tente o seguinte:
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
•
Certifique-se de que a música não é protegida por DRM (Gerenciamento de Direitos
Digitais). Se o arquivo for protegido por DRM, certifique-se de que você possui a licença
apropriada para reproduzir o arquivo.
•
Certifique-se que os formatos de arquivos sejam suportados pelo telefone. Se um
formato de arquivo não for suportado, tais como DivX ou AC3, instale um aplicativo que
o suporte. Para confirmar os formatos de arquivos que seu telefone suporta, visite o site
www.samsung.com.br.
