Solutions
Ces rubriques vous indiquent les procédure à suivre pour diagnostiquer et résoudre les divers problèmes que
vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de l’imprimante.
Ce chapitre comporte les rubriques suivantes :
• Résolution des problèmes
vous aide à diagnostiquer rapidement un problème spécifique et vous indique
également où vous pourrez trouver d’autres informations.
• Problèmes de qualité d'impression
vous aide à résoudre les problèmes de qualité d’image que vous pouvez
rencontrer en vous indiquant une procédure de dépannage qui vous guidera étape par étape.
• Problèmes de fournitures d’encre
vous aide à résoudre les problèmes d’installation des cartouches d’encre
et des têtes d’impression.
• Problèmes de papier
vous indique ce qu’il faut faire en cas de bavure d’encre ou de marques sur votre image
et en cas de bourrage.
• Erreurs d’images
vous indique la procédure à suivre si l’image imprimée est incorrecte ou ne correspond
pas à ce que vous attendiez.
• Autres problèmes
traite des divers autres problèmes que vous pourriez rencontrer.
• Pour obtenir de l’aide
explique ce qu’il faut faire si vous ne parvenez pas à résoudre un problème. Vous
y trouverez la description détaillée de ce qu’il faut faire pour contacter le Centre d’assistance clientèle
Hewlett-Packard.
