hp officejet 4200 series
capitolo 12
120
risoluzione dei problemi
Mancata
visualizzazione di
alcune icone in
HP Director
Se le icone principali (Scansiona foto, Scansiona documento, Invia
fax e HP Image Zone) non vengono visualizzate, l'installazione
potrebbe non essere completa.
In questo caso, potrebbe essere necessario disinstallare e
reinstallare il software. Non cancellare semplicemente i file di
programma dell'unità HP Officejet dal disco rigido. Accertarsi di
averli eliminati in maniera appropriata utilizzando l'utilità di
disinstallazione fornita nel gruppo di programmi dell'unità
HP Officejet.
per eseguire la disinstallazione da un computer Windows
1 Scollegare l'unità HP Officejet dal computer.
2 Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start,
Programmi o Tutti i programmi (XP), Hewlett-Packard,
hp officejet 4200 series, Disinstalla software.
3 Seguire le indicazioni visualizzate sullo schermo.
4 Se viene visualizzata una richiesta di eliminazione di file
condivisi, fare clic su No.
Tale eliminazione potrebbe compromettere il funzionamento di
altri programmi che utilizzano gli stessi file.
5 Al termine della disinstallazione del software, scollegare
l'unità HP Officejet e riavviare il computer.
Nota: È importante che l'unità HP Officejet venga scollegata
prima di riavviare il computer.
6 Per reinstallare il software, inserire il CD-ROM di HP Officejet
4200 Series nella relativa unità del computer e seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
7 Al termine dell'installazione del software, collegare
HP Officejet al computer. Accendere HP Officejet utilizzando il
pulsante On. Per proseguire l'installazione, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo e le indicazioni riportate sul poster
di installazione fornito con l'unità HP Officejet.
Dopo aver collegato e attivato l'unità HP Officejet, è possibile
che sia necessario attendere alcuni minuti prima del
completamento degli eventi Plug and Play.
Al termine dell'installazione del software, nella barra delle
applicazioni viene visualizzata l'icona relativa al monitor di
stato.
8 Per verificare la corretta installazione del software, fare doppio
clic sull'icona HP Director presente sul desktop. Se in
HP Director vengono visualizzate le icone principali
(Scansiona foto, Scansiona documento, Invia fax e
HP Image Zone), il software è stato installato correttamente.
problema possibile causa e soluzione
