66 Résolution des incidents
Incidents liés au disque dur
Incidents liés à la messagerie,
au modem et à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d'information sur le produit).
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone
analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
EXÉCUTEZ L 'UTILITAIRE DE VÉRIFICATION DU DISQUE.
Windows XP
1
Cliquez sur
Démarrer
puis sur
Poste de travail
.
2
Faites un clic droit sur
Disque local C:
.
3
Cliquez sur
Propriétés
→
Outils
→
Vérifier maintenant
.
4
Sélectionnez l'option
Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux
puis cliquez sur
Démarrer
.
Windows Vista
1
Cliquez sur
Démarrer
puis sur
Ordinateur
.
2
Faites un clic droit sur
Disque local C:
.
3
Cliquez sur
Propriétés
→
Outils
→
Vérifier maintenant
.
La fenêtre
Contrôle de compte d'utilisateur
peut s'afficher. Si vous êtes
l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer
. Sinon, prenez contact
avec l'administrateur pour poursuivre l'action commencée.
4
Suivez les instructions affichées.
REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté
en tant qu'administrateur.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS.
Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
Outils
→
Options
→
Sécurité
.
2
Désélectionnez la case
Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir des virus
.
