Produtos da Marca Dell

Problemasconelratón

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

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Problemas con la red

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Problemasconlaalimentación

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

Reinicie el equipo.

1. Presionesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúStart (Inicio).

2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.

3. Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotóndeencendidoparareiniciarlo.

Compruebeelcabledelratón.

l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladasysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas

dobladas.

l Asegúresedequeelcableestáconectadofirmementealequipo.

Pruebeelratón.Conecteunratónquefuncioneadecuadamentealequipoeintenteutilizarelratón.Sifuncionaelnuevoratón,significaque

elratónoriginalestádefectuoso.

Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón.

En Windows® XP:

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro

hardware).

2. Haga clic en Mouse(Ratón).

3. Pruebeaajustarlosvaloresdeconfiguración.

En Windows 2000:

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).

2. Haga doble clic en el icono Mouse(Ratón).

3. Pruebeaajustarlosvaloresdeconfiguración.

SiutilizaunratónPS/2

1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)bajoIntegrated Devices

(Dispositivosintegrados)estáconfiguradacomoOn (Activado).

2. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.

Vuelvaainstalarelcontroladordelratón: consulte "Controladores".

EjecutelosDiagnósticosDell:sifallaalgunadelaspruebasdediagnóstico,póngaseencontactoconDell.

Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware".

Compruebe el conector del cable de red.Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordelaparteposterior

del equipo y en el enchufe de red.

Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del equipo.

Sinoestáiluminadoningúnindicadorsignificaquenoexistecomunicacióndered.Intentesustituirelcabledered.

indicador

Reinicie el equipo e intente conectarse a la red de nuevo.

Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelared.Póngaseencontactoconsuadministradorderedoconlapersonaqueconfigurelared

paraverificarquelosvaloresdeconfiguraciónderedsoncorrectosyquelaredfuncionabien.

Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware".

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla

Guíadeinformacióndelsistema.