Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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Los auriculares no emiten sonido
Problemas con la placa base
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las siguientes comprobaciones.
Problemasconelvídeoyelmonitor
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Silapantallaaparecevacía
l Siserealizanlaspruebascorrectamente,quieredecirqueelcontroladorestáfuncionandocorrectamente.
l Sielproblemapersiste,osilaspruebasnoserealizanconéxito,póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware".
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares.Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconector
para auriculares.
Ajuste el control de volumen de Windows.Hagaunúnicoclicodoblecliceneliconodelaltavozdecoloramarilloqueseencuentraenla
esquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Desactive el modo digital. Los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital. Para desactivar el modo digital:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), haga clic en Control Panel (Panel de control) y en Sounds, Speech, and Audio Devices
(Dispositivos de sonido, audio y voz).
2. Haga clic en Sounds and Audio Devices (Dispositivos de sonido y audio).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades).
6. DesactivelacasilladeverificaciónEnable digital CD audio for this CD-ROM device (Habilitar audio digital de CD para este dispositivo
de CD-ROM).
EjecutelosDiagnósticosDell: reinicie el equipo y ejecute los DiagnósticosDell. Si falla alguna prueba, póngaseencontactoconDell.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla
Guíadeinformacióndelsistema.
Compruebelasconexionesdelcabledelsuministrodeenergía
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdelosenchufeseléctricos,esperede10a20segundos,yabra la cubierta del
equipo.
2. Asegúresedequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdelaplaca
base.
3. Cierre la cubierta del equipo,conectedenuevoelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con las tarjetas"
Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con el teclado"
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla
Guíadeinformacióndelsistema.
Vuelvaainstalarlabatería.
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdelosenchufeseléctricos,esperede10a20segundosyabraelequipo.
2. Extraigalabatería,espere5minutos,yvuelvaainstalarlabatería.
3. Cierrelacubiertadelequipo,conectedenuevoelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla
Guíadeinformacióndelsistema.
Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria.
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdelosenchufeseléctricos,esperede10a20segundos,yabra la cubierta del
equipo.
2. Gireelsuministrodeenergíaendireccióncontrariaalaplacabase.
3. Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria.
4. Cierre la cubierta del equipo,conectedenuevoelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Si el recuento de memoria RAM que se muestra no coincide exactamente con la cantidad de memoria real instalada en el equipo, póngaseen
contacto con Dell.