Soluzione dei problemi

Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti:

l Seprimachesiverificasseilproblemaèstatoaggiuntoorimossouncomponente,verificareleprocedurediinstallazioneeassicurarsicheil

componente sia stato installato correttamente.

l Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.

l Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con precisione, Il messaggio potrebbe fornire informazioni per la diagnosi e la

risoluzione dei problemi da parte del personale del supporto tecnico.

l Se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'esecuzione di un programma, consultare la documentazione corrispondente.

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Problemi relativi alla batteria

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Sostituire la batteria — Sedopoaveraccesoilcomputerènecessarioripristinareripetutamenteleinformazionirelativealladataeall'oraoseall'avvioviene

visualizzata una data o un'ora non corretta, sostituire la batteria (vedere Batteria pulsante). Se la batteria continua a non funzionare correttamente,

contattare Dell (consultare Come contattare Dell).

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Problemirelativialleunità

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Accertarsi che Microsoft

Windows

riconoscal'unità—

Windows XP Embedded

l Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi su Esplora.

Windows XP

l Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer.

Windows Vista

l Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su Computer.

Sel'unitànonèpresentenell'elenco,eseguireunascansionecompletaconilsoftwareantivirusperricercareerimuovereglieventualivirus.Talvolta,ivirus

impedisconoaWindowsdiriconoscerel'unità.

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Controllare i collegamenti dei cavi — Controllare i collegamenti del cavo HDD (consultare Gruppo del disco rigido (opzionale)) e il modulo NVRAM (consultare

Modulo NVRAM) per accertarsi che siano posizionati correttamente.

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Pulirel'unitàoildisco— Utilizzaregliappositistrumentidipuliziaperdischiincommercio,chegarantisconounapuliziaadeguatadeldiscoedell'unitàottica.

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Eseguirel'utilitàdirisoluzionedeiproblemihardware— Vedere Risoluzione dei problemi hardware.

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Eseguire il programma Dell Diagnostics — Vedere Dell Diagnostics.

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Problemirelativiall'unitàottica(opzionale,esterna)

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NOTA Le procedure illustrate in questo documento sono elaborate per la visualizzazione predefinita di Windows e, pertanto, potrebbero non

corrispondereseilcomputerDell™èstatoconfiguratoperlavisualizzazioneWindowsclassico.

AVVERTENZA Se la batteria non viene installata correttamente, potrebbe esplodere. Sostituire la batteria solo con una dello stesso tipo o di tipo

equivalente consigliato dal costruttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del costruttore.

AVVERTENZA Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per

ulterioriinformazionisulleprocedureconsigliate,consultarel'homepagesullaconformitàallenormativeall'indirizzoWeb

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVVERTENZA Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per

ulterioriinformazionisulleprocedureconsigliate,consultarel'homepagesullaconformitàallenormativeall'indirizzoWeb

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA Lavibrazionedell'unitàotticaadaltavelocitàènormaleepuòcausarerumori,ilchenonindicalapresenzadiundifettodell'unitàodelsupporto.

NOTA Acausadelladiffusionedidiversiformatididischineidiversipaesi,nontuttiiDVDsonoriproducibiliinqualsiasiunità.