42 Solución de problemas
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Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Los altavoces no emiten sonido
NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen
de Windows. Si ha estado escuchando canciones MP3, asegúrese de que el control de volumen del
reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES — Asegúrese de que los altavoces
están conectados tal como se muestra en el diagrama de configuración suministrado con los altavoces.
Si adquirió una tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.
ASEGÚRESE DE QUE EL ALTAVOZ PARA FRECUENCIAS BAJAS Y LOS DEMÁS ALTAVOCES ESTÁN
ENCENDIDOS — Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces
tienen controles de volumen, ajuste el volumen, los bajos y los agudos para eliminar la distorsión.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS — Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que
se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no
ha silenciado el sonido.
DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CORRESPONDIENTE CONECTOR — El sonido de los altavoces se
desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares a su correspondiente conector, situado
en el panel anterior del equipo.
PRUEBE EL ENCHUFE ELÉCTRICO — Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona enchufando otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS — Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas
halógenas cercanos, y compruebe si producen interferencias.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO — Consulte la página 52.
EJECUTE HARDWARE TROUBLESHOOTER (SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE)—
Consulte la página 52.
