Solución de problemas 37
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
SI SUFRE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA —
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte la página 67) para comprobar que el equipo se
comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de que sigue las directrices de instalación de la memoria (consulte la página 67).
• El equipo admite memoria DDR2. Consulte “Memoria” en la página 105 para obtener información
sobre el tipo de memoria compatible con el ordenador.
• Ejecute los Diagnósticos Dell (consulte la página 48).
LIMPIE EL RATÓN — Consulte la sección “Ratón” para obtener instrucciones acerca de cómo limpiar
el ratón en la página 120.
COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN —
1
Quite los cables de extensión del ratón, si se utilizan, y conecte el ratón directamente al equipo.
2
Vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de configuración
del equipo.
REINICIE EL EQUIPO —
1
Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para mostrar el menú
Start
(Inicio).
2
Escriba
u
, presione las teclas de flecha del teclado para resaltar
Shut down
(Apagar) o
Tur n Off
(Apagar)
y, a continuación, pulse <Enter> (Entrar).
3
Tras apagar el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de
instalación para el equipo.
4
Inicialice el ordenador.
PRUEBE EL RATÓN — Conecte al equipo un ratón que funcione correctamente e intente utilizarlo.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN —
1
Haga clic consecutivamente en el botón
Start
(Inicio), en
Control Panel
(Panel de control) y, por último
en
Printers and Other Hardware
(Impresoras y otro hardware).
2
Haga clic en
Mouse
.
3
Pruebe a ajustar la configuración.
