Risoluzione dei problemi 45
• Se la Pre-boot System Assessment (Valutazione sistema preavvio) è
stata completata correttamente, viene visualizzato il seguente
messaggio: "
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
" (Avvio della
partizione dell’utilità di diagnostica. Premere un tasto per continuare).
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata
alcuna partizione dell’utilità di diagnostica, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (consultare "Avvio del
programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities" a pagina 45).
5
Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla
partizione dell’utilità di diagnostica sul disco rigido.
6
Premere <Tab> per selezionare
Test Syst em
(Esegui prova sistema),
quindi premere <Invio>.
N.B. Si consiglia di selezionare Test System (Esegui prova sistema) per
eseguire una prova completa del sistema. La selezione di Test Memory
(Esegui prova memoria) avvia la prova della memoria estesa, che può richiedere
fino a trenta minuti o più. Al completamento della prova, registrare i risultati
ottenuti, quindi premere qualsiasi tasto per tornare al menu precedente.
7
Nel Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, fare clic con il
pulsante sinistro del mouse/del touchpad o premere <Tab>, quindi
<Invio>, per selezionare la prova che si desidera eseguire (consultare
"Menu principale di Dell Diagnostics" a pagina 47).
N.B. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le
istruzioni visualizzate.
8
Al termine di tutte le prove, chiudere la finestra per ritornare al menu
principale di Dell Diagnostics.
9
Chiudere la finestra Main Menu (Menu principale) per uscire dal
programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
Prima di eseguire Dell Diagnostics, accedere al programma di installazione
del sistema (consultare il Manuale d’assistenza tecnica sul sito Web del
Supporto Dell all’indirizzo support.dell.com) per riesaminare le informazioni
di configurazione del computer e verificare che il dispositivo, per cui si
desidera eseguire la prova, sia visualizzato nel programma di installazione di
sistema e sia attivo.
