Dépannage 41
Autres incidents logiciels
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE LOGICIEL OU CONTACTEZ
SON ÉDITEUR POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LE
DÉPANNAGE —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé
sur l'ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par
le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le
programme.
• Au besoin, désinstallez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES
DISQUETTES OU LES CD
ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS
ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR À L 'AIDE DU MENU DÉMARRER
