Produkte der Marke Dell

Problèmesliésauclavier



Problèmesdeventilateur



Problèmesdeblocagesetlogiciels



L'ordinateurnedémarrepas



3. Cliquez sur Optionsdemodemetdetéléphonie.

4. Cliquez sur l'onglet Modems.

5. Cliquez sur le port COM de votre modem.

6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modempourvérifierquelemodemcommuniqueavec

Windows.

Sitouteslescommandesreçoiventdesréponses,lemodemfonctionnecorrectement.



VérifiezquevousêtesconnectéàInternet— Assurez-vousquevousêtesbienabonnéàunfournisseurd'accèsInternet.Leprogramme

demessagerieélectroniqueOutlookExpressétantouvert,cliquezsurFichier. Si la case Travailler hors ligneestcochée,décochez-la, puis

connectez-vousàInternet.Pourobtenirdel'aide,contactezvotrefournisseurd'accèsInternet.

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide

d'information sur le produit.



Vérifiezlecâbleduclavier—

l Assurez-vousquelecâbleduclavierestfermementconnectéàl'ordinateur.

l Arrêtezl'ordinateur,reconnectezlecâbleduclaviercommeindiquédansleGuidederéférencerapide de votre ordinateur, puis

redémarrez-le.

l Examinezleconnecteurdecâblepourvoirsidesbrochessontpliéesoubriséesetsidesfilssontendommagésouéraillés.Redressez

les broches tordues.

l Débranchezlescâblesd'extensionduclavieretconnectezleclavierdirectementàl'ordinateur.



Testez le clavier — Connectezunclavierenbonétatdemarcheàl'ordinateuretessayez-le. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie

queleclavierprécédentétaitdéfectueux.



ExécutezDellDiagnostics— Reportez-vousàlasectionDell Diagnostics.



Vérifiezl'absencedetoutconflitlogicieloumatériel— Reportez-vousàlasectionRésolutiondesproblèmesd'incompatibilitélogicielleou

matérielle.

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.

PRÉCAUTION:Pourévitertoutchocélectrique,débrancheztoujourslapriseélectriquedevotreordinateuravantd'ouvrirlecapot.

AVIS : Pourempêcherlescomposantsdel'ordinateurdesubirdesdégâtsdusàl'électricitéstatique,déchargezvotrecorpsdesonélectricitéstatique

avantdemanipulerlescomposantsélectroniquesdel'ordinateur.Vouspouvezégalementfairececientouchantunesurfacemétalliquenonpeintede

l'ordinateur.



Vérifiezlaconnexiondescâbles— Vérifiezquelecâbleduventilateurdecarteestcorrectementbranchésurleconnecteurdeventilateur

decartedelacartesystème(reportez-vousàlasectionComposantsdelacartemère pour les ordinateurs mini-touretàlasection

Composantsdelacartemère pour les ordinateurs de bureau.

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.

