Produkte der Marke Dell

RetouràlapageContenu

Résolutiondeproblèmes

Dell™OptiPlex™740Guided'utilisation

Conseilsdedépannage

Suivez les conseils ci-dessouslorsquevousdépannezvotreordinateur:

l Sivousavezajoutéouretiréunepièceavantderencontrerleproblème,consultezlesprocéduresd'installationetassurez-vousquelapièceest

correctementinstallée.

l Siunpériphériquenefonctionnepas,vérifiezqu'ilestcorrectementconnecté.

l Siunmessaged'erreurs'afficheàl'écran,notez-lesoigneusementparécrit.Cemessagepeutaiderlepersonneldusupporttechniqueàdiagnostiquer

etrésoudrele(s)problème(s).

l Siunmessaged'erreurapparaîtdansunprogramme,reportez-vousàladocumentationduprogrammeenquestion.

Problèmesdepile

Remplissez la Listedevérificationdesdiagnosticsaufuretàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.



Problèmesdecarte

Remplissez la Listedevérificationdesdiagnosticsaufuretàmesurequevouseffectuezcesvérifications.



Conseilsdedépannage

Problèmesdepile

Problèmesdecarte

Problèmesdelecteur

Problèmesliésàlamessagerieélectronique,aumodemouà

Internet

Problèmesliésauclavier

Problèmesdeventilateur

Problèmesdeblocagesetlogiciels

Problèmesdelecteurdecartemultimédia

Problèmesdemémoire

Problèmesliésàlasouris

Problèmesderéseau

Problèmesliésàl'alimentation

Problèmesliésàl'imprimante

Restaurationdesparamètrespardéfaut

Problèmesliésauxpériphériquesparallèlesou

série

Problèmesdesonetdehaut-parleurs

Problèmesliésàlavidéoetaumoniteur

PRÉCAUTION:Unenouvellepilemalinstalléerisqued'exploser.Remplacezlapileuniquementparunepiledetypeidentiqueouéquivalentà

celuirecommandéparlefabricant.Mettezlespilesusagéesaurebutselonlesinstructionsdufabricant.

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.



Remplacement de la pile — Sivousdevezfréquemmentréinitialiserlesinformationsconcernantl'heureetladateaprèsavoirallumé

l'ordinateurousil'heureetladateaffichéesaudémarragesontincorrectes,remplacezlapile(reportez-vousàlasectionRemplacement de

la pile). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vousàlasectionContacter Dell).

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.

PRÉCAUTION:Pourévitertoutchocélectrique,débrancheztoujourslapriseélectriquedevotreordinateuravantd'ouvrirlecapot.

AVIS : Pourempêcherlescomposantsdel'ordinateurdesubirdesdégâtsdusàl'électricitéstatique,déchargezvotrecorpsdesonélectricitéstatique

avantdemanipulerlescomposantsélectroniquesdel'ordinateur.Vouspouvezégalementfairececientouchantunesurfacemétalliquenonpeintede

l'ordinateur.



Vérifiezl'insertiondescartesetlescâbles—

1. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisessecteur,attendezde10à20secondes,puisretirezle

capot de l'ordinateur (reportez-vousàlasectionRetrait du capot de l'ordinateur pour les ordinateurs mini-tourouàlasectionRetrait

du capot de l'ordinateur pour les ordinateurs de bureau).

2. Vérifiezquechaquecarteestsolidementlogéedanssonconnecteur.Réinsérezlescarteslâches.

3. Vérifiezquetouslescâblessontcorrectementconnectésàleursconnecteurscorrespondantssurlescartes.Sidescâblessemblent