Produkte der Marke Dell

Problèmesdelecteur

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Remplissez la Listedevérificationdesdiagnosticsaufuretàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.

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êtredesserrés,reconnectez-les.

Pourobtenirdesinstructionssurlescâblesdevantêtreconnectésàdesconnecteursspécifiquesd'unecarte,reportez-vousàla

documentation de la carte.

4. Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vousàlasectionRemise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et

sespériphériquesàleursprisessecteuretallumez-les.



Testez la carte graphique —

1. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisessecteur,attendezpendant10à20secondes,puisretirez

le capot de l'ordinateur (reportez-vousàlasectionRetrait du capot de l'ordinateur pour les ordinateurs mini-tourouàlasection

Retrait du capot de l'ordinateur pour les ordinateurs de bureau).

2. Retireztouteslescartesàl'exceptiondelacartegraphique(reportez-vousàlasectionCartes PCI, PCI Express et adaptateurs de

portsériePS/2 pour les ordinateurs mini-tourouàlasectionRetrait d'une carte PCI pour les ordinateurs de bureau).

Sivotreunitédedisquedurprincipaleestconnectéeàunecartecontrôleurd'unité,laissezlacarteducontrôleurd'unitéinstallée

dans l'ordinateur.

3. Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vousàlasectionRemise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et

sespériphériquesàleursprisessecteuretallumez-les.

4. ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàDell Diagnostics).



Testez les cartes —

1. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisessecteur,attendezpendant10à20secondes,puisretirez

le capot de l'ordinateur (reportez-vousàlasectionRetrait du capot de l'ordinateur pour les ordinateurs mini-tourouàlasection

Retrait du capot de l'ordinateur pour les ordinateurs de bureau).

2. Réinstallezl'unedescartesquevousavezretiréesprécédemment(reportez-vousàlasectionCartes PCI, PCI Express et adaptateurs

deportsériePS/2 pour les ordinateurs mini-tourouàlasectionInstallation d'une carte PCI pour les ordinateurs de bureau).

3. Fermez le capot de l'ordinateur, (reportez-vousàlasectionRemise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et

sespériphériquesàleursprisessecteuretallumez-les.

4. ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàDell Diagnostics).

5. Silestestséchouent,lacartequevousvenezderéinstallerestdéfectueuseetdoitêtreremplacée.

6. Répétezceprocessusjusqu'àcequetouteslescartessoientréinstallées.

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.

PRÉCAUTION:Pourévitertoutchocélectrique,débrancheztoujourslapriseélectriquedevotreordinateuravantd'ouvrirlecapot.

AVIS : Pourempêcherlescomposantsdel'ordinateurdesubirdesdégâtsdusàl'électricitéstatique,déchargezvotrecorpsdesonélectricitéstatique

avantdemanipulerlescomposantsélectroniquesdel'ordinateur.Vouspouvezégalementfairececientouchantunesurfacemétalliquenonpeintede

l'ordinateur.



Testez le lecteur — Insérezuneautredisquette,unautreCDouunautreDVDpouréliminerlapossibilitéquelepremiersupportsoit

défectueux.

l Insérezunsupportamorçableetredémarrezl'ordinateur.

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Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vousàlasectionCD et DVD.

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Vérifiezlaconnexiondescâbles

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Vérifiezl'absencedetoutconflitlogicieloumatériel— Reportez-vousàlasectionRésolutiondesproblèmesd'incompatibilitélogicielleou

matérielle.

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ExécutezDellDiagnostics— Reportez-vousàlasectionDell Diagnostics.