hp officejet 4200 series
capitolo 10
100
informazioni sulla garanzia
nel corso della chiamata al servizio di assistenza tecnica, viene accertata la necessità di
una sostituzione, HP effettuerà la spedizione gratuita del prodotto il giorno lavorativo
successivo. Questo servizio è disponibile solo negli Stati Uniti.
Per ulteriori informazioni, chiamare il numero 1-888-999-4747 oppure visitare il sito
Web HP al seguente indirizzo:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Al di fuori degli Stati Uniti, contattare l'ufficio di assistenza clienti HP più vicino. Per
l'elenco dei numeri dei centri di assistenza clienti internazionali, vedere chiamate nel resto
del mondo a pagina 94.
restituzione dell’unità hp officejet per l’assistenza
Prima di restituire un prodotto HP Officejet per l'assistenza, è necessario contattare il
servizio di assistenza clienti HP. Per informazioni sulle operazioni da effettuare prima di
contattare il servizio di assistenza clienti, vedere assistenza clienti HP a pagina 93.
dichiarazione di garanzia limitata globale hewlett-packard
Le informazioni riportate di seguito illustrano la garanzia limitata globale HP.
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
• durata della garanzia limitata a pagina 100
• limitazione della garanzia a pagina 101
• limitazione della responsabilità a pagina 101
• legislazione locale a pagina 101
durata della garanzia limitata
Hewlett-Packard ("HP") garantisce al cliente finale ("Cliente") che ciascun prodotto
HP Officejet 4200 Series ("Prodotto"), compresi il software, gli accessori, i supporti e i
materiali di consumo correlati, sarà esente da difetti di materiale e di lavorazione per la
durata della garanzia (specificata di seguito) che ha inizio a partire dalla data di acquisto
da parte del Cliente.
Per ciascun prodotto software, la garanzia limitata HP si applica solo nei casi di
impossibilità di esecuzione delle istruzioni di programmazione. HP non garantisce che il
funzionamento di qualsiasi Prodotto sarà privo di interruzioni o errori.
La garanzia limitata HP copre solo i difetti derivanti da un utilizzo normale del Prodotto e
non verrà applicata negli altri casi, ad esempio quelli risultanti da (a) manutenzione o
modifica non corretta, (b) uso di software, accessori, supporti o materiali di consumo non
forniti o approvati da HP o (c) uso non autorizzato e non conforme alle specifiche del
Prodotto o modifiche non autorizzate.
Per qualsiasi prodotto hardware, l'utilizzo di cartucce di stampa non HP o di cartucce di
stampa ricaricate non ha alcun effetto sulla garanzia del Cliente né su qualsiasi contratto
di supporto HP esistente con il Cliente. Se tuttavia si verificano errori o danni attribuibili
all'utilizzo di cartucce di stampa non HP o ricaricate, HP addebiterà al Cliente il costo
relativo al tempo e ai materiali richiesti per l'assistenza al Prodotto in relazione all'errore
o al danno riscontrato.
Qualora HP venga informata di un difetto del prodotto durante il periodo applicabile di
garanzia, HP potrà decidere a propria discrezione se riparare o sostituire il prodotto in
questione. Nei casi in cui i costi di manodopera non siano coperti dalla garanzia limitata
HP, verranno applicate le normali tariffe HP per la manodopera.
Se HP non è in grado, a seconda dei casi, di riparare o sostituire un prodotto difettoso
coperto da garanzia, HP provvederà, entro un tempo ragionevole dal momento della
conoscenza del difetto, a rimborsare il costo per l'acquisto del Prodotto.
