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Obtention d’aide
Le service de support Dell est accessible via
les sites Web et les adresses électroniques
ci-dessous :
Sites Web du service de support Dell
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (Japon uniquement)
support.euro.dell.com• (Europe uniquement)
Adresses e-mail du Support Dell
Caraïbes uniquement)
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service marketing et
ventes de Dell
Pacifique uniquement)
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - Protocole de
transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com•
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonymous (anonyme), puis entrez votre
adresse électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé Dell,
AutoTech, fournit des réponses enregistrées
aux questions les plus fréquemment posées
par les clients de Dell au sujet des ordinateurs
portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les
sujets correspondant à vos questions. Pour des
instructions sur l’accès au numéro de téléphone
à appeler pour votre région, reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 48.
