68 Wie Sie Hilfe bekommen
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 68.
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht
in allen Ländern verfügbar. Die lokale Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen
Dell-Vertragshändler.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle
Fragen rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten. Die Support-Mit-
arbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen
schnell und präzise zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell
finden Sie unter„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 71. Machen Sie dort die
Kontaktdaten für Ihr Land ausfindig, oder besuchen Sie die Website
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugriffs-Tool mit dem Service- und
Support-Mitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff auf
Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in Ihrem
Beisein zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie weitere Informationen
hierzu wünschen, rufen Sie die Website support.dell.com auf und klicken Sie
auf DellConnect.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr über die Produkte und
Dienstleistungen von Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(nur für Asien und den Pazifikraum)
www.dell.com/jp
(nur für Japan)
www.euro.dell.com
(nur für Europa)
www.dell.com/la
(Lateinamerika und Karibik)
www.dell.ca/
(nur für Kanada)
