Risoluzione dei problemi 49
• Verificare che i driver di dispositivo non siano in conflitto con il programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE
• Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido, i dischi floppy, i CD o
i DVD.
• Salvare e chiudere tutti i file aperti o i programmi in esecuzione e arrestare il sistema
dal menu Start.
Servizio di aggiornamento tecnico Dell
Il servizio di aggiornamento tecnico Dell fornisce notifica preventiva tramite
posta elettronica degli aggiornamenti software e hardware per il computer. Il
servizio è gratuito e può essere personalizzato in base ai contenuti, al formato
e alla frequenza con cui si ricevono le notifiche.
Per iscriversi al servizio di aggiornamento tecnico Dell, visitare
support.dell.com/technicalupdate.
Utilità Dell Support
L'utilità Dell Support è installata nel computer ed è disponibile dall'icona di
Dell Support, , sulla barra delle applicazioni o dal pulsante Start.
Utilizzare questa utilità di supporto per informazioni di supporto autonomo,
aggiornamenti del software e sulle condizioni dell'ambiente di elaborazione.
Accesso all'utilità Dell Support
Accedere all'utilità Dell Support dall'icona Dell Support, sulla barra delle
applicazioni o dal menu Start.
Se l’icona di Dell Support non viene visualizzata nella barra delle
applicazioni:
1
Fare clic su
Start
→
All Programs
(Tutti i programmi)
→
Dell Support
→
Dell Support Settings
(Impostazioni di Dell Support).
2
Accertarsi che sia selezionata l'opzione
Show icon on the taskbar
(Mostra
icona nella barra delle applicazioni).
N.B. Se l'utilità Dell Support non è disponibile dal menu Start, visitare il sito
support.dell.com ed eseguire il download del software.
L'utilità Dell Support è personalizzata in base al proprio ambiente
informatico.
