Résolution des incidents 71
Incidents liés aux logiciels et blocages
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d'information sur le produit).
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système
d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur
et sur la prise secteur.
ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une
touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation
enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
TERMINEZ L 'EXÉCUTION DU PROGRAMME.
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2
Cliquez sur
Applications
.
3
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
Fin de tâche
.
