l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequeelvolumennoestáenmodosilenciohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces.
Problemasalescribirenunaunidadóptica
Cierre los otros programas: — Duranteelprocesodeescritura,launidadópticadeberárecibirunflujodedatoscontinuo.Sielflujoseinterrumpe,se
produciráunerror.Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco — Busque la palabra clave en esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicode
Windowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecuteunacomprobacióndedisco—
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y haga clic en Inicio.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,
póngaseencontactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
Mensajes de error
Sielmensajedeerrorqueaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutando
cuando ha aparecido el mensaje.
Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres siguientes: \ / : * ? " < > | — No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.
A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .DLL necesario): — falta un archivo imprescindible en el programa que intenta abrir.
Para quitar y volver a instalar el programa:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas® Programas y funciones.
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en Desinstalar.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Windows Vista:
1. Haga clic en Iniciar ® Panel de control® Programas® Programas y funciones.
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en Desinstalar.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.