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Résolution des incidents
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint –
L'ordinateur est soit éteint, en veille prolongée
ou n'est pas alimenté.
Réinsérez correctement le câble d'alimentation •
dans le connecteur et dans la prise secteur.
Si l'ordinateur est branché sur une barrette •
d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée
sur une prise secteur et qu'elle est allumée.
Retirez temporairement les périphériques •
de protection contre les surtensions, les
barrettes d'alimentation et les rallonges
pour vérifier que la mise sous tension de
l'ordinateur s'effectue correctement.
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la •
testant avec un autre appareil, comme une
lampe, par exemple.
Vérifiez que le voyant d'alimentation à l'arrière •
de l'ordinateur est allumé. Si le voyant est
éteint, il est possible qu'un problème existe
soit dans le bloc d'alimentation, soit dans le
câble d'alimentation.
Si le problème persiste, contactez Dell (voir
«Contacter Dell» à la page 60).
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et que
l'ordinateur ne répond pas – L'écran pourrait
ne pas être connecté ou allumé. Vérifiez que
l'écran est bien connecté, puis éteignez-le et
rallumez-le.
Si le voyant d'alimentation est orange fixe –
L'ordinateur est en état de sommeil ou de •
veille. Appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris connectée, ou pressez
le bouton d'alimentation pour reprendre le
fonctionnement normal.
Il pourrait y avoir un problème avec soit la •
carte système ou le bloc d'alimentation. Pour
assistance, contactez Dell (voir «Contacter
Dell» à la page 60).
