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Wie Sie Hilfe bekommen
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 54 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechende Rufnummern für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren
Produkten von Dell benötigen oder eine
Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie
die Website von Dell unter www.dell.com.
Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54
entsprechenden Rufnummern für einen Anruf
aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit
einem Vertriebsspezialisten ermitteln.
Rücksendung von Teilen zur
Garantiereparatur oder zur
Gutschrift
Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder für eine
Gutschrift zurücksenden, gehen Sie wie folgt vor:
ANMERKUNG: Bevor Sie das Produkt
an Dell zurücksenden, sichern Sie bitte
unbedingt alle Daten auf der Festplatte
und auf jedem anderen Speichergerät
des Produkts. Löschen Sie sämtliche
vertraulichen, proprietären und
persönlichen Informationen und nehmen
Sie alle Wechselmedien wie CDs und
PC Cards heraus. Dell haftet nicht für
Ihre vertraulichen, proprietären oder
persönlichen Informationen, den Verlust
oder die Beschädigung von Daten oder
beschädigte oder verloren gegangene
Medien, die Sie mit zurückschicken.
