Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
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Cómoobtenerasistencia
Encasodequetengaalgúnproblemaenelordenador,puedellevaracabolospasossiguientesparadiagnosticarelproblemaysolucionarlo:
1. Consulte Solucióndeproblemasparaobtenerinformaciónyconocerlosprocedimientoscorrespondientesalproblemadelordenador.
2. Consulte Dell DiagnosticsparaobtenerinformaciónsobrecómoejecutarDellDiagnostics.
3. Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudaconlainstalaciónyconocerlos
procedimientosdesolucióndeproblemas.ConsulteServiciosenlíneaparaobtenerunalistamásampliaderecursosdeDellSupportenlínea.
5. Si, con los pasos descritos anteriormente, no ha solucionado el problema, consulte CómoponerseencontactoconDell.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstruccionesqueseindican.
Para obtener instrucciones sobre el uso de Dell Support, consulte Asistenciatécnicayservicioalcliente.
Asistenciatécnicayservicioalcliente
ElserviciodeasistenciadeDellestádisponiblepararespondersuspreguntassobrehardwaredeDell?.Nuestropersonaldeasistenciautilizadiagnósticos
basadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte Antes de llamar para obtener los datos de contacto de su zona o vaya a
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnectesunasencillaherramientadeaccesoenlíneaquepermitequeelserviciodeasistenciadeDellaccedaasuordenadoratravésdeunaconexión
debandaancha,diagnostiquesuproblemayloarreglebajosusupervisión.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y haga clic en
DellConnect.
Serviciosenlínea
PuedeobtenermásinformaciónsobrelosproductosyserviciosdeDellenlaspáginaswebsiguientes:
www.dell.com
www.dell.com/ap(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)
NOTA: llamealservicioDellSupportdesdeunteléfonosituadocercadelordenadorafectadoparaquepuedanayudarleconlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA: algunosdelossiguientesserviciosnoestánsiempredisponiblesentodaslasáreasfueradelterritoriocontinentaldeEE.UU.Llameal
representantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobredisponibilidad.