
UnprogrammaèprogettatoperunsistemaoperativoMicrosoft®Windows®precedente
Viene visualizzata una schermata blu
Altri problemi software
Problemi relativi al lettore di schede flash
NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o un CD.
Consultare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
SesiutilizzaWindowsXP,eseguirelaVerificaguidatacompatibilitàprogrammi—
LaVerificaguidatacompatibilitàprogrammiconsentediconfigurareunprogrammaperrenderloeseguibileinambientisimiliaquellidisistemi
operativi diversi da Windows XP.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori, quindi fare clic su Verificaguidatacompatibilitàprogrammi.
2. Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o allo spostamento del mouse, premere il pulsante di
accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o contattare il produttore del
software —
l Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
Eseguire subito il backup dei file
Eseguire un programma antivirus per verificare la presenza di virus su disco rigido, dischi floppy o CD
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e spegnere il computer dal pulsante Start.
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Setutteleverifichesonocompletatecorrettamente,probabilmentel'erroreèdiorigine
software. Vedere Dell Diagnostics.
Nessunaletteradiunitàassegnata—
Quandorilevaillettoredischedeflash,MicrosoftWindowsXPassegnaautomaticamenteallaperifericalaletteradell'unitàlogicasuccessiva
atuttelealtreunitàfisichedelsistema.Sel'unitàlogicasuccessivaalleunitàfisicheèmappataaun'unitàdirete,WindowsXPnon
assegneràautomaticamenteunaletteradiunitàallettoredischedeflash.
Perassegnaremanualmenteun'unitàallettoredischedeflash:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Gestione.
2. Selezionare l'opzione Gestione disco.
3. Nelriquadroadestra,fareclicconilpulsantedestrodelmousesullaletteradiunitàchesidesideramodificare.