Produtos da Marca Dell

ParausarlafunciónDeshacercontroladordedispositivos:

1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).

2. En la ventana Control Panel (Panel de control), bajo Pick a Category(Elegirunacategoría),hagaclicenPerformance and Maintenance (Rendimiento

y mantenimiento).

3. En la ventana Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento), haga clic en System (Sistema).

4. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.

5. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).

6. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicconelbotónderechoeneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladory,a

continuación,hagaclicenPropiedades.

7. Haga clic en la ficha Controladores.

8. Haga clic en Deshacer controlador.

SilafunciónDeshacercontroladordedispositivosnoresuelveelproblema,uselafunciónRestaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado

anterioralainstalacióndelnuevocontrolador.

UsodelafunciónRestaurarsistema

El sistema operativo Microsoft

Windows

XPdisponedelafunciónRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelequipo(sin

queestoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareuotrosparámetrosdelsistemahandejadoelequipoenun

estadooperativonodeseado.ConsultelaAyudadeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurarsistema.



Creacióndeunpuntoderestauración

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio).

2. Haga clic en Help and Support (Ayuda y asistencia de Dell).

3. Haga clic en System Restore (Restaurar sistema).

4. Siga las instrucciones de la pantalla.

Cómovolveraunestadoanteriordelordenador

Siseproducealgúnproblemadespuésdeinstalaruncontroladordedispositivo,pruebeprimeroconlaopciónDeshacercontroladordedispositivos.Siesto

no funciona, utilice Restaurar sistema.



1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® System Tools (Todos los programas - Accesorios - Herramientas del

sistema)y,acontinuación,hagaclicenSystem Restore (Restaurar sistema)

2. AsegúresedeseleccionarRestore my computer to an earlier time(Restaurarelequipoaunestadoanterior)y,acontinuación,hagaclicenNext

(Siguiente).

3. Pulse en la fecha del calendario que indique el momento al desee restaurar el ordenador.

El calendario de la pantalla Select a Restore Point(Seleccioneunpuntoderestauración)permiteveryseleccionarpuntosderecuperación.Todaslas

fechasconpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.

4. Seleccioneunpuntoderestauracióny,acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).

Siunafechadelcalendariotieneunsolopuntoderestauración,seseleccionaráautomáticamente.Sihaydosomáspuntosderestauración

disponibles, haga clic en el que prefiera.

5. Pulse en Siguiente.

La pantalla Restoration Complete(Restauraciónfinalizada)aparecerádespuésdequelafunciónRestaurarsistematerminederecopilardatosy,a

continuación,elequiposereiniciaráautomáticamente.

6. Cuando se reinicie el equipo, pulse en Aceptar.

Paracambiarelpuntoderecuperación,puederepetirestospasosusandounpuntodistintoobienpuededeshacerlarestauración.

CómodeshacerlaúltimaoperacióndeRestaurarsistema



1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® System Tools (Todos los programas - Accesorios - Herramientas del

AVISO: Realicecopiasdeseguridadregularesdesusarchivosdedatos.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperaarchivosdedatos.

AVISO: Antes de recuperar un estado operativo anterior del equipo, guarde y cierre todos los archivos y salga de todos los programas activos. No

modifique,abranielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.

AVISO: Antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasactivos.No

modifique,abranielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.