Produtos da Marca Dell

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Problemas con la red

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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.

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Problemasconlaalimentación

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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.

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PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

Compruebe el cable del mouse.

l Asegúresedequeelcabledelmouseestáconectadofirmementealequipo.

l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladasyquenohaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas

dobladas.

Reinicie el equipo.

1. Presionesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúStart (Inicio).

2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.

3. Tras apagar el equipo, vuelva a conectar el cable del mouse como se muestra en la Guíadeinstalaciónyreferenciarápidadel equipo.

4. Inicialice el equipo.

Pruebe el mouse.Conecte un mouse que funcione adecuadamente al equipo e intente utilizar el mouse. Si funciona el nuevo mouse,

significaqueeloriginalestádefectuoso.

Compruebelaconfiguracióndelmouse.

En Windows XP

1. HagaclicconsecutivamenteenelbotónStart (Inicio), en Control Panel(Paneldecontrol)y,porúltimoenPrinters and Other

Hardware (Impresoras y otro hardware).

2. Haga clic en Mouse(Ratón).

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

En Windows 2000:

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).

2. Haga doble clic en el icono Mouse(Ratón).

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

SiutilizaunratónPS/2:

1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)deIntegrated

Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn (Activado).

2. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.

Vuelva a instalar el controlador del mouse. Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyutilidades" paraobtenerinformaciónsobrela

reinstalacióndecontroladores.

Ejecute los DiagnósticosDell

Compruebesihayconflictosdeinterruptrequest(peticióndeinterrupción)

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

Compruebe el conector del cable de red.Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordelaparteposterior

del equipo y en el enchufe de red.

Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del equipo.Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicaciónde

red. Sustituya el cable de red.

Reinicieelequipoyconéctesealareddenuevo

Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelared.Póngaseencontactoconsuadministradorderedoconlapersonaqueconfigurelared

paraverificarquelosvaloresdeconfiguraciónderedsoncorrectosyquelaredfuncionabien.

Compruebesihayconflictosdeinterruptrequest(peticióndeinterrupción)

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

Sielindicadordealimentaciónesverdeyelequiponoresponde. Consulte "Indicadoresdediagnóstico".