Produtos da Marca Dell

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Los auriculares no emiten sonido

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Problemasconelvídeoyelmonitor

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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.

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Silapantallaaparecevacía

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Compruebeelvalordeconfiguracióndedispositivos. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónSound

(Sonido) bajo Integrated Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidacomoOn(Activado).SalgadelprogramaConfiguracióndel

sistema y reinicie el equipo.

Ejecute los DiagnósticosDell

Compruebesihayconflictosdeinterruptrequest(peticióndeinterrupción)

Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares.Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconector

para auriculares.

Desactive el modo digital. Los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.

En Windows XP

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel(Paneldecontrol)y,acontinuación,enSounds, Speech, and Audio Devices

(Dispositivos de sonido, audio y voz).

2. Haga clic en Sounds and Audio Devices (Dispositivos de sonido y audio)".

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades).

6. DesactivelacasilladeverificaciónEnable digital CD audio for this CD-ROM device (Habilitar audio digital de CD para este dispositivo

de CD-ROM).

En Windows 2000:

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings→(Configuración)Control Panel(Paneldecontrol)y,acontinuación,hagaclic

en Sounds and Multimedia (Sonidos y multimedia).

2. Haga clic en la ficha Hardware.

3. Haga clic en el nombre de la unidad de CD y en Properties (Propiedades).

4. Haga clic en la ficha Properties (Propiedades).

5. DesactivelacasilladeverificaciónEnable digital CD audio for this CD-ROM device (Habilitar audio digital de CD para este dispositivo

de CD-ROM).

Ajuste el control de volumen de Windows.Hagaunúnicoclicodoblecliceneliconodelaltavozdecoloramarilloqueseencuentraenla

esquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

NOTA: Consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.

Compruebelaconexióndelcabledelmonitor.

l Siadquirióunatarjetadegráficos,asegúresedequeelmonitorestáconectadoalatarjeta.

l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadeinstalaciónyreferenciarápida incluida con el equipo).

l Siestáutilizandouncabledeextensióndegráficosyalquitarlosesolucionaelproblema,elcableestádefectuoso.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelequipoydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónestádefectuoso.

l Compruebe que el conector no tiene patas dobladas o rotas. (Es normal que a muchos conectores de cables de monitor le falten

algunas patas).

Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor.Sielindicadordealimentaciónnoestáiluminado,presionefirmementeelbotónpara

asegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibe

alimentación.Sielindicadordealimentaciónparpadea,presioneunatecladeltecladoomuevaelratón.

Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

Pruebe el monitor.Conecteunmonitorquefuncioneadecuadamentealequipoeintenteutilizarelmonitor.Sifuncionaelnuevomonitor,

significaqueeloriginalestádefectuoso.

Consulte los indicadoresdediagnóstico

Compruebeelvalordeconfiguracióndelatarjeta. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónPrimary

Video Controller(Controladordevídeoprincipal)bajoIntegrated Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidacorrectamente.Para

una tarjeta AGP, establezca Primary Video Controller(Controladordevídeoprincipal)comoAGP. Para una tarjeta PCI, establezca Primary

Video Controller(Controladordevídeoprincipal)comoAuto(Automático).SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.

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