Produtos da Marca Dell

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Ejecute Dell Diagnostics — Consulte Dell Diagnostics.

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Problemasenlaunidadóptica(opcional,externa)

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Ajuste el control de volumen de Windows —

l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.

l Asegúresedequeelvolumennoestásilenciadohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.

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Compruebe los altavoces — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces.

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Problemasalgrabarenunaunidadóptica

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Cierre otros programas — Launidadópticadeberecibirunflujodedatoscontinuodurantelagrabación.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráunerror.

Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.

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Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco — Busque las palabras clave en esperaenAyudaysoportetécnicodeWindowspara

obtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.

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Problemas con la unidad de disco duro

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Ejecuteunacomprobacióndedisco— 

WindowsXPExtended:

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1. Conéctesealsistemacomousuarioconprivilegiosdeadministrador.

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2. HagaclicconelbotónderechodelratónenInicioy,acontinuación,enBuscar.

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3. En la lista Carpetas,hagaclicconelbotónderechodelratóneneldiscoquedeseacomprobar(Disco local (C:), Disco local (D:), etc.) y haga clic en

Propiedades.

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4. Haga clic en Herramientas® Comprobar ahora.

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5. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuososy,acontinuación,enIniciar.

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6. Siseencuentraalgúnproblemaeneldisco,sigalasinstruccionesenpantallaparasolucionarlo.

EnWindowsXP:

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1. Haga clic en Inicio y seleccione Mi PC.

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2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

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3. Haga clic en Propiedades ® Herramientas ® Comprobar ahora.

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4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuososy,acontinuación,enIniciar.

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5. Siseencuentraalgúnproblemaeneldisco,sigalasinstruccionesenpantallaparasolucionarlo.

Windows Vista:

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NOTA: lavibracióndelaunidadópticadealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningúndefectoenlaunidadnienelsoporte

multimedia.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.