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Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen des Supports von Dell
Lateinamerika und die Karibik)
pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell
asiatisch-pazifischen Raum)
Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer
Protocol)
ftp.dell.com•
Melden Sie sich als Benutzer anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre
E-Mail-Adresse als Kennwort.
Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com aufrufen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Die
Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 73.
