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Come ottenere assistenza
Indirizzi di posta elettronica del
Supporto Dell
dell'America Latina e dell'area caraibica)
o dell'area del Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica dell'Ufficio
marketing e vendite Dell
asiatici o dell'area del Pacifico)
Protocollo di trasferimento dei file (FTP)
anonimo
ftp.dell.com•
Accedere come utente anonimo e utilizzare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.
Servizio automatizzato
di controllo dello stato
dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell
ordinato, accedere al sito Web
support.dell.com o telefonare al servizio
automatizzato di controllo dello stato dell'ordine.
Una voce registrata richiederà le informazioni
necessarie per identificare l'ordine e fornirà
le informazioni relative. Per reperire il numero
di telefono per il proprio paese, vedere “Come
contattare Dell” a pagina 70.
In caso di problemi relativi a un ordine, quali
parti mancanti, parti non corrette o fatturazione
imprecisa, contattare il servizio di assistenza
clienti Dell. Prima di chiamare, assicurarsi di
avere a disposizione la fattura o la distinta di
spedizione. Per reperire il numero di telefono
per il proprio Paese, vedere “Come contattare
Dell“ a pagina 70.
