Инструменты устранения неисправностей 65
Программа диагностики
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ. Перед выполнением любых процедур этого раздела
ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в Руководстве по
продукту.
При возникновении проблем с компьютером, прежде чем обращаться в корпорацию Dell
за помощью, выполните проверки из раздела “Решение проблем” на стр. 43 и запустите
диагностическую программу Dell Diagnostics.
ЗАМЕЧАНИЕ. Программа диагностики Dell Diagnostics работает только с
компьютерами Dell™.
1
Включите (или перезагрузите) компьютер.
2
Как только появится логотип Dell™, нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Microsoft
®
Windows
®
, дождитесь появления рабочего стола Windows Затем завершите работу
компьютера (см. стр. 75) и повторите попытку.
3
Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт
Boot to Utility Partition
(Загрузка из раздела Utility) и нажмите клавишу <Enter>.
4
Когда появится главное меню
Main Menu
программы Dell Diagnostics, выберите тест для
запуска.
Главное меню Dell Diagnostics
1
После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна главного меню
Main
Menu
выберите нужный параметр, нажав соответствующую кнопку.
Параметр Функция
Express Test Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно
продолжается 10-20 минут и не требует вашего участия.
Запускайте тест Express Test в первую очередь, чтобы
увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.
Extended Test Полная проверка устройств. Обычно занимает один час и
периодически требует от вас ответов на вопросы.
Custom Test Тестирование выбранного устройства. Вы можете
настроить тесты, которые хотите запустить.
Symptom Tree Список наиболее часто встречающихся признаков, с
помощью которого вы можете выбрать тест, исходя из
особенностей возникшей проблемы.
